• 021-66531971

 

 

 تیم مدیریت فردا خدمات تخصصی خود را در حوزه هوش مشتریان (Customer intelligence) ارائه می کند که در دو حوزه اصلی متمرکز می باشد:

1- مشتریان حقیقی (B2C)

2- مشتریان سازمانی (B2B)

 

این خدمت در قالب تحلیل جامع مشتری شامل بخش های زیر می باشد :

- جمع آوری مستمر اطلاعات از مشتری

- ارزیابی تراکنش مالی مشتری

- ارزیابی رفتارهای غیر مالی مشتری

- کنترل ارتباطات با مشتری (ارتباط شرکت با مشتری و مشتری با شرکت)

- فرآیندهای ارتباطی با مشتری

- مدیریت تجربه مشتری

- ارزیابی خواست واقعی مشتری بر اساس تحلیل شکاف

- کنترل ارزش آفرینی مشتری برای شرکت

- کنترل منافع مشتری از شرکت

- کنترل وفاداری مشتری به شرکت

 

 


 

 

 

  • 66531971
  • 43858120
  • این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید
  • تهران، خ آزادی، خ حبیب اله، نبش خسروان، پلاک 1، طبقه 2
  • مشاهده بر روی نقشه

ارسال پیام

  ایمیل ارسال نشد !   Your email has been sent.
بالا