طی قراردادی که فیمابین شرکت مدیریت فردا و شرکت همراه سرویس (نمایندگی رسمی تلفن همراه سامسونگ در ایران) منعقد گردید، نسبت به ارزیابی شاخص ها و زیرساختهای سنجش و ارتقاء رضایت مشتریان اقدام گردید.

شایان ذکر است که شرکت همراه سرویس خاورمیانه، علاوه بر ارائه خدمات پس از فروش تلفن همراه سامسونگ، خدمات پشتیبانی و گارانتی برندهای معتبر زیر را نیز ارائه می نماید :

اپل (apple)
هانر (honor)
شیائومی (mi)
نوکیا (NOKIA)
اوپو (oppo)
لاوا (LAVA)
ریل می (real me)